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連絡 はじめての方へ よくある質問 商品一覧SHOPお支払・配送方法


お支払・配送方法について

■ ご注文方法について


Dutyでは、4種類のご注文方法をご用意しております。
  1)ホームページからのご注文
  2)eメールによるご注文
  3)FAXによるご注文
  4)電話によるご注文

販売数量は1個から承ります。
ご注文方法 詳細はこちら >>


■ お支払い方法について


Dutyでは、5種類のお支払い方法をご用意しております。
  1)クレジットカード決済(各種クレジットカード)
  2)オンライン決済(楽天銀行)
  3)振込み(各種銀行/郵便局)
  4)代金引換(佐川急便 eコレクト便)
  5)代金引換(郵便局)

お支払い方法 詳細はこちら >>
※代金引換払いをご利用頂けない地域
※「クレジットカード決済」は、ショッピングカートからのご注文の場合のみご利用いただけます。


■ 配送方法について


Dutyでは、2種類の配送方法をご用意しております。
  1)宅配便
  2)定形外郵送

配送方法 詳細はこちら >>


■ 送料について


商品代金小計(送料別)が5,000円以上の場合送料無料。8,000円以上は代引手数料も無料で発送いたします。
※ ただし、沖縄・離島については一部有料になることがあります。お問い合わせください。

5,000円以下のご注文の場合には、お支払い方法・配送方法別に3種類の送料形態をご用意しております。
  1)代金引換配送ご希望→「代引き料金」「宅配便料金」の合計金額
  2)お振込、クレジットカード決済ご希望→「宅配便料金」のみ
  3)定形外郵送ご希望→梱包後の重量で送料実費をご連絡いたします

送料 詳細はこちら >>
※代金引換払いをご利用頂けない地域


■ 引渡し時期について


注文日より7日以内にお届けいたします。基本は翌日発送、ただし金曜日のご注文は月曜日の発送となります。
万が一、 遅れの出る場合には、メールかお電話にてご連絡を差し上げます。


■ 返品・交換・ご注文後のキャンセルについて


商品が不良品の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、注文いただいたものと、異なるものが届けられた場合は、送料は弊社負担で、良品とお取替えいたします。

開封、ご使用された商品は、返品・交換に応じられませんので予めご了承願います。
ただしスクワランについてのみ、万が一にもお肌に合わなかった場合は使用後でも返品を受け付けます。送料はお客様ご負担となります。

ご注文後のキャンセルについては、原則的には配送後(ご注文から1日ほど)のキャンセルは受け付けておりませんが、 未使用の商品に限り、一度商品を引き取られた後、送料お客様負担でお送り下さい。(ローズ水は返品不可です)
開封、ご使用された商品は、返品・交換に応じられませんので予めご了承願います。


■ 特定商取引に関する法律に基づく表示


会社概要をご覧ください。




商品のご注文方法
[1]ホームページからのご注文
当ホームページ上に用意しております、ショッピングカートより必要事項をご入力の上、送信手続きを行って下さい。

「定形外郵送」をご希望の場合は、コメント欄に定形外郵送希望とお書き添えください。折り返しお見積りのご連絡を差し上げます。
(ショッピングカートでのご注文は、自動的に宅配便による配送送料で計算されております)

※クッキー型の買い物かごシステムのため、ブラウザの設定でクッキーを有効にしていただく必要があります。詳しくはクッキー(cookie)設定についてをご覧下さい。


[2]eメールによるご注文
shop@duty-co.jp まで、
  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • ご注文内容(商品名/用量/数量)
  • ご希望のお支払方法(クレジットカード決済以外)
  • ご希望の配送方法
を明記の上ご連絡ください。

「定形外郵送」をご希望の場合は、追って郵送料実費をご連絡させていただきます。ご確認のご連絡を頂いた後、本注文となります。

「クレジットカード決済」をご希望の場合は、ホームページ上のショッピングカートをご利用ください。


[3]FAXによるご注文
045-592-0660まで、
  • お名前
  • ご住所
  • お電話番号
  • ご注文内容(商品名/用量/数量)
  • ご希望のお支払方法(クレジットカード決済以外)
  • ご希望の配送方法
を明記の上ご連絡ください。

「定形外郵送」をご希望の場合は、追って郵送料実費をご連絡させていただきます。ご確認のご連絡を頂いた後、本注文となります。

「クレジットカード決済」をご希望の場合は、ホームページ上のショッピングカートをご利用ください。


[4]電話によるご注文
045-592-4530まで、「ご希望の商品」「個数」「ご連絡先」などをご連絡ください。


お支払い方法
[1]クレジットカード決済(各種クレジットカード)
Dutyでは、株式会社ゼウス「クレジットカード決済システム」を利用しております。

ゼウスクレジットカード決済システム 「クレジットカード決済システム」ご説明ページ(株式会社ゼウス)
クレジットカード決済お支払日詳細ページ(株式会社ゼウス)

三井住友VISAカード MasterCard JCBカード アメックス シティコープダイナースクラブ
DCカード UFJニコス UFJニコス MUFJ CARD UCカード
E・qd献奪肇機璽咼 イオンクE献奪肇機璽咼 ジャックス セントラE侫.ぅ淵鵐 UCカード
楽天KC(E馥眇・痢 セゾE アプラス オE TS3
ライフ ポケットカード eLIO JAL CARD TOKYU CARD
Resona Card UCSカード Cedyna    

  • ご注文後、ZEUS社の決済ページをご案内致しますので、カード番号など必要事項の入力して下さい。
  • 国内(離島は除く)でのお買い物は、原則即日決済されます。
  • 国外および離島からのお買い物は、送料などの修正後、ご利用者に確認の上、決済されます。


[2]オンライン決済楽天銀行
基本的に、お振込み確認後の発送となります。振込み手数料はお客様負担となりますが、楽天銀行(旧イーバンク銀行)口座同士のお振込手数料は無料です。
楽天銀行 銀行名 楽天銀行
支店番号 201
口座番号 7002182
利用者名 株式会社 デューティ


[3]振込み(各種銀行/郵便局)
基本的に、お振込み確認後の発送となります。振込み手数料はお客様負担となります。お急ぎの方はメールでお問い合わせください。
銀行振替 銀行名 みずほ銀行
支店 あざみ野支店
口座種別 普通預金
口座番号 1749062
口座名義 カ)デューティ
郵便振替
(ぱるる)
記号 10290
番号 98852871
名義 カブシキガイシャ デューティ
郵便振替
(通常)
記号 00280-6
番号 44263
名義 株式会社 デューティ
郵便振替(ぱるる)は24時間インターネットで振替ができます。振替手数料140円、ただし、窓口現金払込みは210円です。
郵便振替(通常)は窓口現金払込みは100円(1万円以下)です。ATM利用では60円(据置、1万円以下)です。現金で払込みされる場合はこちらをご利用ください。


[4]代金引換(佐川急便 eコレクト便)
宅配便の場合は佐川急便で商品をお届けします。
商品配送時にメールにてお知らせする商品代金合計(送料込)を、商品お受取りの際にお支払下さい。代引き手数料は一律300円とさせていただきます。
商品代金小計(送料別)が8,000円以上の場合は代引手数料無料で発送いたします。

代金引換払いをご利用頂けない地域にお住まいの方のみ、代金先払いでお願いいたしております。詳しくはお問い合わせください。


[5]代金引換(郵便局)
定型外郵便での発送をご希望の方の代金引換です。
代引き手数料は一律260円とさせていただきます。商品をお受け取りの際に郵便局員にお支払いください。日時指定はできません。
商品代金小計(送料別)が8,000円以上の場合は代引手数料無料で発送いたします。


商品の配送方法について
沖縄・離島については、ゆうパックまたは定型外郵送となります。
送料についてはお問い合わせください。
[1]宅配便
佐川急便での発送となります。

配達日、配達時間とも指定できます。日時の指定につきましては、ご注文の日より4日以降をご指定願います。
配達日、配達時間がご指定どおりにならない場合もありますが、予めご連絡させて頂き、再度配達時間等をお伺い致しますのでご了承願います。
[2]定形外郵送
「ホームページからのご注文」の場合は、コメント欄に定形外郵送希望とお書き添えください。
eメールによるご注文」「FAXによるご注文」「電話によるご注文」の場合は、定形外郵送希望の旨お書き添えください。
追って郵送料実費をご連絡させていただきます。

ご確認のご連絡を頂いた後、本注文となります。

原則お振込確認後の発送となります。
お振込手数料はお客様ご負担となります。
こちらはポスト投函のため、不配達事故など損害賠償制度がありません。壊れ物や高価な商品に関しては、ご希望に添えない事があります。 自己の責任において選択してください。
配達日、配達時間の指定はできません。


送料
(1) 商品代金小計(送料別)が5,000円以上の場合、送料無料で発送いたします。
※ ただし、沖縄・離島については一部有料になることがあります。お問い合わせください。
(2) 商品代金小計(送料別)が5,000円未満の場合、
A.
代引き宅配便ご希望の方には、「代引き料金」と「宅配便料金」の合計金額をいただきます。
代引き料金
(金額に関係なく一律)
  300円
宅配便料金
(大きさ、重量に関係なく一律)
本州 400円
九州・北海道 500円


B.
宅配便・お振替(振込)ご希望の方は宅配便料金のみいただきます。
ただし、お振込手数料はお客様ご負担となります。
宅配便料金
(大きさ、重量に関係なく一律)
本州 400円
九州・北海道 500円
お振込手数料はお客様ご負担となります。


C.
定形外郵送をご希望の方には、梱包後の重量で送料をお知らせいたします。
重量 送料 目安
50g以下 120円 ビタミンC誘導体5g、ハーブ20gなど各1個
50〜100g 140円 植物エキス10g瓶入り、ハーブ50g、尿素50gなど組み合わせ2個
100〜150g 205円 スクワランなど50mL瓶入りまたはローズ水100mL、植物性グリセリン100gなどプラスチックボトル入り各1本
150〜250g 250円 スクワランなど100mL瓶入り1本
250〜500g 400円 2〜3種複数個で可能な場合がある
詳しい重さと料金は、ご注文後お知らせする形式となります。
こちらはポスト投函のため、不配達事故など損害賠償制度がありません。壊れ物や高価な商品に関しては、ご希望に添えない事があります。自己の責任において選択してください。
沖縄・離島については、ゆうパックまたは定型外郵送となります。
送料についてはお問い合わせください。


代金引換払いをご利用頂けない地域
北海道 奥尻郡・利尻郡・礼文郡・苫前郡羽幌町天売・焼尻
新潟県 両津市・佐渡郡
東京都 大島支庁・八丈支庁・小笠原支庁
愛知県 知多郡南知多町篠原・日間賀島
岡山県 岡山市犬ノ島・笠岡市北木島・白石島・真鍋島・飛島・高島・大島
広島県 因島市・豊田郡瀬戸田島
島根県 隠岐郡
山口県 萩市大島・相島・見島
長崎県 福江市・南松浦郡・壱岐郡・下県郡・上県郡
鹿児島県 名瀬市・西之表市・大島郡・熊毛郡・薩摩郡鹿島村・上甑村・里村・下甑村
沖縄県 本島・石垣島・宮古島・久米島 以外